Gør en forskel for borgerne og styrk din faglige udvikling
I Borgerservice i Rødovre er vi i gang med et større generationsskifte, hvor rigtig mange af vores gode kolleger går på pension. Derfor søger vi nye kollegaer, der både har et stort kendskab til- og erfaring med Borgerservice, og samtidig har lyst til at bygge nyt op og bidrage til at fastholde og udvikle den gode service som vi er kendt for her i Rødovre.
Om Jobbet
Som medarbejder i Borgerservice bliver du en central del af et team, hvor vi løfter i flok og hjælper hinanden med at skabe flow i hverdagen. Du kommer til at arbejde med en bred vifte af opgaver – fra direkte borgerbetjening til administrative og praktiske opgaver, der sikrer en stabil drift og super god service til borgerne.
Stilling nr. 1 har primært fokus på folkeregisteropgaven, hvor du skal bidrage til at løse opgaver som f.eks.:
Håndtering af flyttesager, registrering og ajourføring af borgere i CPR-registret, indrejser, Grundlovsceremoni, lægeskift og sygesikring, valg mv.
Derudover er der en lang række andre opgaver som både er relateret til folkeregisteropgaven men samtidig er klassiske mere generelle borgerserviceopgaver. Det handler blandt andet om betjening af borgere, der skal have pas, MitID, kørekort, skal giftes osv.
Der vil også være andre opgaver forbundet med stillingen, som f.eks.: kasseopgørelse, fordeling- og besvarelse af post, koordinering af driftsopgaver, indimellem hjælpe med at tage telefoner i kontaktcenteret og deltagelse i diverse udviklingsprojekter (udvikling af arbejdsgange, service o.lign.).
Stilling nr. 2 er mere fokuseret på de klassiske frontbetjeningsopgaver (pas,kørekort, MitID, hjælp til selvbetjening mv.) men indeholder også en række vigtige baglandsopgaver, som går lidt på tværs af områder. Det handler bl.a. om opfølgning i forhold til borgere uden fast bopæl, flytteafregninger, opgørelse af huslejetab og andre økonomiopgaver. Her vil man også blive involveret i administration på vielsesområdet og man skal også være indstillet på indimellem at give en hånd med i kontaktcenteret, når der er brug for det. Deltagelse i udviklingsaktiviteter, som dem nævnt i stilling 1 er naturligvis også gældende for stilling 2.
Din profil
Vi forestiller os, at du:
- Har en relevant kontoruddannelse eller administrativ baggrund – gerne med erfaring fra offentlig myndighed.
- Trives med at have mange bolde i luften, men altid formår at skabe overblik og struktur.
- Er serviceminded, imødekommende og tålmodig – også når tempoet er højt.
- Har erfaring med borgerbetjening og flair for it-systemer og digital selvbetjening.
- Har styr på detaljerne, men kan samtidig prioritere og skabe flow i driften.
- Er fleksibel, mødestabil og en holdspiller, der tager ansvar.
Kendskab til kommunale systemer som KMD, SBSYS og SAPA er en fordel, men vi sørger naturligvis for oplæring.
Derfor skal du vælge os
I Borgerservice i Rødovre Kommune er vi 18 engagerede medarbejdere, der hver dag arbejder tæt sammen om at levere høj kvalitet og god service til borgerne. Vi lægger vægt på arbejdsglæde, humor og hjælpsomhed – og vi tror på, at stærkt samarbejde er nøglen til en stabil drift.
Hos os får du:
- En varieret hverdag med både faste rutiner og uforudsete opgaver.
- Et stærkt kollegialt fællesskab med plads til grin og faglig sparring.
- Mulighed for faglig og personlig udvikling.
- En sundhedsordning med fx fysioterapi og ergonomisk vejledning.
Løn- og ansættelsesvilkår
Løn og ansættelse sker efter gældende overenskomst og aftale med den forhandlingsberettigede organisation.
Stillingerne er på 37 timer ugentligt med tiltrædelse senest 1. april. Sidste frist for at søge er den 20. februar. Der afholdes samtaler den 23. og 24. februar 2026.
Anfør i din ansøgning om det er stilling 1, 2 eller begge stillinger du søger.
Vil du vide mere?
Du er velkommen til at kontakte Borgerservicechef Sune Johansson på telefon 30 76 70 84, hvis du har spørgsmål til stillingen.
Læs mere om Rødovre Kommune på www.rk.dk.
Rødovre Kommune er en geografisk lille og centralt beliggende kommune med et højt ambitionsniveau for borgerne og byen. Også af den grund er vi en attraktiv og spændende arbejdsplads, og vi ser mangfoldighed som en styrke. Derfor opfordrer vi alle uanset alder, køn, handicap, livsstil, religion eller etnisk tilhørsforhold til at søge jobbet.
Vi tilbyder vores medarbejdere en trivsels- og sundhedsordning med bl.a. fysioterapi og holdtræning. Bemærk, at Rødovre Kommune har røg- og nikotinfri arbejdstid, som betyder, at vi ikke må ryge eller tilsvarende som vapes eller snus i arbejdstiden.
Vores stillinger opslås på fuld tid medmindre andet er angivet i stillingsopslaget.
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Rødovre Kommune
-Virksomheden tilbyder:
-Arbejdsgiver:
Borgerservice, Rødovre Parkvej, 2610 Rødovre
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 20-02-2026;
Se mere her: https://job.jobnet.dk/find-job/3d84c2cb-cd79-4b82-8c08-3b1a0e51d1e4
