BEMÆRK: Ansøgningsfristen er overskredet
Om jobbet
Vil du være medvirkende til at Rødovres borgere oplever en god betjening, når de henvender sig til Jobcentrets Infocenter?
Infocentret er Jobcentrets indgang og et centralt omdrejningspunkt for alle borgerhenvendelser og samarbejdspartnere.
I Infocentret betjener vi ca. 120.000 opkald om året.
- Visitation:
Infocentret fungerer som modtagelse for alle fysiske henvendelser og førstegangs visitationssamtaler for borgere der ansøger om kontanthjælp eller uddannelseshjælp.
- Telefonisk straks afklaring:
Infocentret hjælper borgere og virksomheder godt og hurtigt med at finde svar på alle typer spørgsmål. Vi guider venligt borgerne i brugen af digitale selvbetjeningsløsninger.
- Job-cafe:
Infocentret yder en håndholdt borgerservice i Jobcenterets Job-cafe, hvor borgere møder for at arbejde med deres jobsøgning mv.
- Administrative opgaver:
Infocentret behandler administrative opgaver som f.eks. anmodning om aktindsigt, indberetning i kommunens fagsystemer, registrering af henvendelser samt anden lettere sagsbehandling.
Du bliver en del af et team, som består fire dygtige og servicemindede kolleger, der sammen brænder for at levere en ensartet professionel service af høj kvalitet til Rødovre Kommunes borgere og dine kolleger i hele Rødovre Jobcenter
Du vil referere til teamchefen for Sygedagpengeteamet.
For at sikre, at du kommer godt fra start hos os, har vi et introduktionsforløb klar til dig, når du starter i Rødovre Jobcenter. Derudover tilbyder vi dig kurser i vores telefon og fagsystemer.
I Jobcentret er vi fordelt i 6 teams: Sekretariat, Sygedagpenge- og fleksjobteam, Ungeenheden, Jobparate, Aktivitetsparate og Virksomhedsservice.
Din profil
Venlig og imødekommende borgerbetjening med en bred viden på Beskæftigelses lovgivningen.
Vi ved, at ingen medarbejdere kan alt, men vi kigger efter dig som:
- Tidligere har arbejdet som sagsbehandler i et Jobcenter
- Trives i en travl hverdag med henvendelser fra borgere med forskellige problemstillinger.
- Med et smil kan rådgive og vejlede både borger, samarbejdspartnere og arbejdsgivere når de henvender sig.
- Går systematisk til opgaverne og får energi, når du har et godt overblik og løser flere opgaver på samme tid.
- Har erfaring eller interesse for lovgivning på sygedagpenge området, som mange af vores henvendelser handler om.
- Har interesse for at lære IT- og telefonsystemer, og er rigtig god til at finde hurtige løsninger.
Derfor skal du vælge os
Sammen med borgeren
Sammen med borgeren handler om, at se og forstå kommunen gennem borgerens oplevelser og få øje på de steder, hvor vi kan skabe nye løsninger sammen med borgerne, foreninger, virksomheder og andre. I Rødovre Jobcenter arbejder vi sammen med borgeren ved at inddrage borgeren i egen sag. Dette gør vi bl.a. ved at indgå i en dialog med borgeren, så vi sammen kan udvikle nye løsninger.
Vi kan ikke det hele, men vi er særlig stolte af, hvis du spørger os:
- Vi sparer og vidensdeler, fordi vi tror på, at vi sammen når frem til endnu bedre løsninger
- Vi har et team, der er engageret, dygtige og vi arbejder i en uformel omgangstone, og sætter pris på smil og grin, også når vi har travlt.
- Vi udvikler os gennem kompetenceudvikling, og vi lægger vægt på, at der er stor selvstændighed, og dermed er medarbejderne hos os med til selv at sammensætte deres hverdag, da vi arbejder med en fleksibel arbejdstid.
- Vi har et godt kollegialt sammenhold og du møder engagerede kollegaer, som er fantastiske at arbejde sammen med og hjælper hinanden, så man virkelig rykker og får skabt synlige og gode resultater.
- Vi kommer med forskellige uddannelsesbaggrunde, da vi ved, at vi bliver klogere, når vi kommer med forskellige kompetencer og erfaring.
- Vi vil gerne værne om vores medarbejdere, så vi tilbyder en sundhedsordning.
Der er gode parkeringsforhold, og vi har en god kantine på vores Rådhus
Løn- og ansættelsesvilkår
I henhold til gældende overenskomst og efter aftale med den forhandlingsberettigede organisation.
Hvis du vil vide mere
Hvis du vil vide mere, kan du læse mere på www.rk.dk . Du er også velkommen til at kontakte Fagkoordinator Tina Juul på mobil 2139 4881.
Ansøgning
Vi skal have din ansøgning med relevante bilag og referencer senest den 6. marts 2024. Klik på knappen ”søg job” for at sende din ansøgning
Rødovre Kommune har røgfri arbejdstid. Vi ser mangfoldighed som en styrke. Derfor opfordrer vi alle uanset alder, køn, handicap, livsstil, religion eller etnisk tilhørsforhold til at søge jobbet. Vi tilbyder vores medarbejdere en trivsels- og sundhedsordning med bl.a. fysioterapi og holdtræning.
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Rødovre Kommune
-Virksomheden tilbyder:
Fastansættelse: fuldtid
-Arbejdsgiver:
Social- og Sundhedsforvaltningen, Else Sørensens Vej, 2610 Rødovre
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 06-03-2024; - ansøgningsfristen er overskredet
Se mere her: https://job.jobnet.dk/CV/FindWork/Details/5988369
